春节前，长沙家政市场出现用工荒。
“快过年了，想约个保洁员都难。”家住长沙市阳光丽城小区的王女士介绍，她原计划上周末给家里来个大扫除，无奈家政公司人手紧缺被推迟。其实腊月到来，本地家政行业渐渐进入用工荒，一线服务人员的时薪最高上涨3倍。
【用工荒】
年底家政服务紧俏
“联系了几个公司，都说至少要提前2天预约才有安排。”王女士介绍，平日里随时都可约到家政服务工，没想到离过年还有近一个月时间，家政服务就这么紧俏了。
“春节在即，很多服务人员都提前回家过年了，保洁、月嫂等在职家政服务人员数量急剧下降。”业内人士介绍。
而过年前给家里搞个大扫除，是中国过年的传统习俗，这不仅导致了上门家政的订单多了，而且每单的服务时间也更长了。“平时打扫卫生，每户只需2-3个小时，但现在一般都要半天时间。”长沙某家政公司一保洁工告诉记者，年底大扫除除了一般的地面保洁外，还要清洗油烟机、储藏室、皮沙发等平时不涉及的服务。这样一来，导致市场更是供不应求。
【加价涨薪】
时薪最高上涨3倍
年底家政高峰带来的不仅是预约难度提高，家政服务员的薪酬也有所上涨。“一般涨幅在40%左右。”湖南家政协会秘书长杨飞介绍，家政服务行业在年底涨薪已十分普遍，不同公司，薪酬调整方式、幅度也不尽相同。
“从2015年11月到2016年2月，我们按不同工种给员工调高了100-400元/月。”天池家政服务公司相关负责人介绍。一些公司则通过与雇主协商调高上门服务人员的服务费来实现涨薪。
提醒
签订书面合同
湖南家政协会秘书长杨飞提醒，进入年底家政服务高峰期，市民在选择家政服务时也应该注意选择正规的家政公司，签订书面合同或协议，明确约定服务时间、内容、价格等，并对可能出现的家政人员春节回家、提前辞职、临时提价等情况进行书面约定，要尽量细化家政人员的工作职责。约定若家政人员达不到合同要求，可要求替换人员或退款。同时，市民在签订合同前要仔细了解相关免责条款，记得索要并保存发票、协议等凭证，一旦产生纠纷，才能更有效地维护自身权益。
展望
二孩开放，家政迎蓝海
“随着二孩政策于今年正式全面放开，长沙本地家政行业也将迎来蓝海。
“目前我省已制定了相应的家政服务标准，这也将改善本地家政服务的整体服务水平
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